Communication

Communication: un challenge à relever pour l’UE

image d'une bouteille dans la mer

Malgré un budget maintenant conséquent alloué à la communication de l’UE, la majorité des citoyens européens reste mal-informée, a le sentiment que les institutions communiquent peu avec eux, et se plaint que les médias nationaux ne diffusent pas assez d’informations européennes. A titre d’exemple, un sondage européen de décembre 2007 révèle que «près de 5 Belges sur 10 estiment que les chaînes de télévision et de radio en Belgique ne couvrent pas suffisamment les informations sur l’Union européenne»[1].

Indubitablement, l’UE a un problème d’image. Si les symptômes ont maintenant été identifiés (manque de personnification de l’UE, un système jugé trop complexe et trop lointain, sentiment que leur voix de citoyen ne compte pas, pas d’équivalence du système institutionnel européen au niveau national…)[2] il s’agit à présent pour la nouvelle Commission de relever le challenge consistant à rapprocher les institutions des citoyens qu’elles sont censées représenter.

Dans ces conditions, comment communiquer sur des sujets importants, mais qui restent complexes. Quelle est la source de cette défaillance en communication ? Faut-il porter la faute sur les médias, la Commission européenne, les gouvernements nationaux ? Quel serait le meilleur canal de communication pour faire passer le courant (télévision, journaux, internet)[3] ?

L’heure n’est maintenant plus à trouver le responsable, mais à chercher des solutions innovantes et efficaces pour réduire ces carences en communication.

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Margot Wallström : 5 ans à la tête de la stratégie de communication de la Commission

Vice présidente de la Commission européenne, chargée des relations interinstitutionnelles et de la stratégie de communication1, Margot Wallström a opéré une réorganisation de la communication au sein même de la Commission afin de la rendre plus efficace, plus professionnelle, mais aussi plus proche des citoyens, en renforçant les représentations de la Commission et la présence de fonctionnaires chargés de la communication dans les Etats Membres.

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Communiquer l’Europe en partenariat

Le 27 janvier dernier, le Comité Économique et Social Européen (CESE), en coopération avec les autres institutions européennes, basées à Bruxelles, a organisé un séminaire destiné aux médias professionnels et associatifs sur le sujet : « Communiquer l’Europe en partenariat : au delà des frontières et des cultures ». Ce séminaire avait pour but de renforcer les liens entre l’UE et les médias susceptibles de promouvoir ses activités. Les raisons du fossé entre l’Europe et les citoyens ainsi que les solutions pour un rapprochement étaient les deux questions centrales de cette journée. En mettant en avant les difficultés des institutions à communiquer leurs activités aux citoyens européens, différents représentants des institutions ont voulu encourager les médias à se faire le relai des deux événements majeurs de cette année 2009 : les élections au Parlement européen et l’année européenne de la créativité et de l’innovation.

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